Невозвращаемая сумма, если ДНК не выделилось из специального образца
В отдельных случаях, даже при точном соблюдении всех установленных требований по забору, транспортировке и хранению биоматериала, лаборатория может столкнуться с ситуацией, когда выделение ДНК из предоставленного образца невозможно либо полученное количество или качество материала недостаточно для выполнения анализа.
Подобные обстоятельства чаще всего связаны с особенностями самого биоматериала - его естественным разрушением, загрязнением посторонними веществами, пересушиванием или несоблюдением температурных условий при хранении и доставке.
В соответствии с внутренними регламентами лаборатории, при невозможности выделения ДНК удерживается невозвращаемая сумма, которая покрывает расходы на предварительную подготовку, использование расходных материалов и проведение технологических процедур, необходимых для попытки извлечения генетического материала.
Такое правило введено для обеспечения прозрачности и понимания клиентами специфики молекулярно-генетических исследований. Лаборатория со своей стороны гарантирует применение сертифицированных методик и современного оборудования, однако качество исходного образца напрямую влияет на возможность успешного выделения ДНК и последующее выполнение анализа.